Điều khoản sử dụng
Cập nhật lần cuối: 09/2026
Điều khoản sử dụng này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do Affiliate Platform cung cấp, bao gồm bot hoàn tiền qua Zalo/Facebook, website tra cứu đơn hàng, website cashback, trang profile cá nhân, chương trình đối soát tự động/bán tự động và chương trình giới thiệu bạn bè. Khi truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào nêu trên, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây.
1. Giới thiệu dịch vụ
Affiliate Platform là nền tảng tiếp thị liên kết và hoàn tiền, cho phép:
- Người mua hàng tạo link hoàn tiền khi mua sắm trên các sàn thương mại điện tử (Shopee và các sàn khác được hỗ trợ), theo dõi tiến độ đơn hàng và nhận lại một phần giá trị đơn hàng dưới dạng tiền hoàn.
- Nhà tiếp thị tạo và chia sẻ link tiếp thị liên kết, theo dõi hiệu quả và nhận hoa hồng theo chính sách của từng chương trình/tổ chức triển khai trên nền tảng.
- Mọi người dùng tham gia chương trình giới thiệu bạn bè để nhận hoa hồng giới thiệu khi người được giới thiệu phát sinh giao dịch hợp lệ.
2. Điều kiện sử dụng
- Bạn phải cung cấp thông tin chính xác, trung thực khi đăng ký sử dụng dịch vụ (họ tên, số điện thoại, email, thông tin tài khoản ngân hàng nếu cần nhận hoàn tiền/hoa hồng).
- Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập/liên kết tài khoản (Zalo, Facebook, Google) của mình; Affiliate Platform không chịu trách nhiệm với thiệt hại phát sinh do bạn để lộ thông tin cho bên thứ ba.
- Nghiêm cấm hành vi gian lận đơn hàng, tạo giao dịch giả nhằm trục lợi tiền hoàn/hoa hồng, hoặc lạm dụng chương trình giới thiệu bạn bè bằng tài khoản ảo.
3. Trách nhiệm của người dùng
Đối với người mua hàng: tiền hoàn chỉ được ghi nhận cho các đơn hàng hợp lệ, đã được sàn thương mại điện tử xác nhận và đối soát thành công. Việc huỷ đơn, trả hàng hoặc gian lận đơn hàng có thể khiến tiền hoàn bị thu hồi hoặc từ chối chi trả.
Đối với nhà tiếp thị: hoa hồng được tính dựa trên dữ liệu đối soát từ sàn thương mại điện tử/tổ chức liên kết. Nhà tiếp thị chịu trách nhiệm về tính hợp lệ của kênh quảng bá (Zalo, Facebook, website...) và tuân thủ chính sách quảng cáo của từng sàn/kênh khi chia sẻ link.
4. Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ thương hiệu, giao diện, mã nguồn và nội dung của Affiliate Platform thuộc quyền sở hữu của đội ngũ vận hành nền tảng. Người dùng không được sao chép, phân phối lại hoặc khai thác thương mại các thành phần này nếu không có sự đồng ý bằng văn bản.
5. Giới hạn trách nhiệm
Affiliate Platform đóng vai trò trung gian kết nối giữa người dùng và các sàn thương mại điện tử (như Shopee). Trong trường hợp:
- Link affiliate bị sàn thương mại điện tử từ chối, vô hiệu hoá hoặc thay đổi chính sách hoa hồng/hoàn tiền;
- Sàn thương mại điện tử trì hoãn, từ chối đối soát hoặc thay đổi điều khoản chương trình affiliate mà không báo trước;
- Gián đoạn dịch vụ do lỗi hệ thống của bên thứ ba (sàn TMĐT, cổng thanh toán, nhà mạng Zalo/Facebook);
Affiliate Platform sẽ nỗ lực thông báo và hỗ trợ xử lý, nhưng không chịu trách nhiệm bồi thường cho các thiệt hại phát sinh trực tiếp từ quyết định của sàn thương mại điện tử hoặc bên thứ ba ngoài tầm kiểm soát của nền tảng.
6. Đối soát và tranh chấp đơn hàng
Hệ thống thực hiện đối soát tự động/bán tự động với dữ liệu từ sàn thương mại điện tử theo chu kỳ định kỳ. Nếu bạn phát hiện sai lệch về đơn hàng, tiền hoàn hoặc hoa hồng, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh giao dịch để được tra soát lại.
7. Chấm dứt sử dụng dịch vụ
Affiliate Platform có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt quyền truy cập của tài khoản vi phạm điều khoản sử dụng (gian lận, lạm dụng chương trình giới thiệu, cung cấp thông tin sai sự thật) mà không cần báo trước. Bạn có thể ngừng sử dụng dịch vụ bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản.
8. Thay đổi điều khoản
Điều khoản sử dụng có thể được cập nhật theo thời gian để phù hợp với thay đổi của dịch vụ hoặc quy định pháp luật. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này; việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
9. Luật áp dụng
Điều khoản này được điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng; nếu không đạt được thoả thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
10. Liên hệ
Nếu có thắc mắc về điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ:
- Email: contact@shplinks.com
- Zalo: 0944065860